Veel gestelde vragen
Specificaties
Bij het houden van uw hand voor de sensor wordt er een Kontoilet Roll gewikkeld om de wc-bril. Deze rol is voor eenmalig gebruik. Na het tweede keer scannen van uw hand, zal de wc-bril opnieuw bedekt worden met een schoon, nieuw Kontoilet Roll.
In het apparaat van het Kontoilet wc-brilsysteem bevindt er een klein mesje die ervoor zorgt dat de gebruikte Kontoilet Roll afgesneden wordt. De afgesneden rol wordt gedeponeerd in een reserve. Het systeem is dusdanig afgesteld dat het precies weet hoeveel centimeter rol gebruikt wordt om de gehele wc-bril te bedekken met plastic. Dankzij een chip in het apparaat is het niet mogelijk om opnieuw de sensor te activeren voor een nieuwe ronde. Pas na 20 seconden is het weer mogelijk om de wc-bril opnieuw te bedekken met de Kontoilet Roll. Zo wordt voorkomen dat er onnodig extra gebruik wordt gemaakt van het Kontoilet systeem.
Dankzij een op de muur bevestigde sensor is het mogelijk om zonder handcontact de wc-bril te bedekken met Tottolet Roll. Overige specificaties zijn hetzelfde als de andere systemen.
Kontoilet systeem heeft een jaar fabrieksgarantie. Om hier aanspraak op te kunnen doen, is het vereist om gebruik te maken van het origineel Kontoilet Roll.
Voor 99% is het systeem bruikbaar voor uw wc-bril. De afmetingen van het systeem is meestal standaard.
Bij het gebruik van het Kontoilet systeem heb je minder personeel nodig. Daarnaast kan het huidige personeel ingezet worden voor alle andere taken.
Het is zeer eenvoudig om Kontoilet rol te verwisselen. Ons professioneel team zal bij het installeren van het systeem u de benodigde informatie geven over hoe de rol vervangen kan worden.
Technische vragen
Het Kontoilet apparaat is gemaakt van ABS-kunststof.
De metalen onderdelen van het apparaat zijn gemaakt van RVS.
Dit is niet mogelijk. Kontoilet rol is volledig ingepakt. Hierdoor is het niet mogelijk dat de rol uit het apparaat valt. Indien de gebruiker het plastic ervan af heeft getrokken, is het wel de bedoeling om een nieuwe rol te installeren. Indien het niet opnieuw geïnstalleerd wordt, zal het apparaat niet goed meer functioneren.
Na minimaal 3000 keer het mes gebruikt te hebben, zal het niet meer goed werken. In een dergelijk geval raden wij u aan om het mes te laten vervangen door onze technische dienst.
Onderhoud
In het apparaat zijn er twee rollen te vinden. Aan de linker kant van het apparaat is er een rol te vinden waar het gebruikte plastic op is gerold. Aan de rechterkant bevindt zich een rol met ongebruikte plastic. Wanneer de nieuwe rol aan de rechterzijde op is, kan de rol met het gebruikte plastic aan de linkerzijde uit het apparaat verwijderd worden. De lege rol die zich aan de rechterzijde bevindt, wordt geplaatst aan de linkerzijde zodat het gebruikte plastic opnieuw erop gerold kan worden. Aan de rechterzijde plaatst u een nieuwe rol. Zie video voor meer uitleg.
In het geval van een natte wc-bril is het mogelijk dat de rol niet goed wordt gewikkeld om de wc-bril. Wij raden u aan om de wc-bril te drogen en vervolgens de rol opnieuw te plaatsen.
Er bestaat een minimale kans dat er urine dringt in het Kontoilet apparaat, maar in zo’n geval kunt u de deksel van het apparaat openen om vervolgens de binnenkant van het apparaat goed te reinigen. Hierna kunt u het apparaat gebruiken zoals u het gewend bent.
Dit wordt absoluut niet aangeraden.
Probleemoplossing
Lees de handleiding van het Kontoilet wc-brilsysteem. Indien u niet het antwoord op uw probleem kunt vinden dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Nee het systeem werkt dankzij deze deksel.
Indien er geen voldoende druk staat op het apparaat, of de rol is niet goed geplaatst in het apparaat dan is het mogelijk dat het Kontoilet systeem meerdere keren ronddraait. Het is de bedoeling dat u controleert of de rol er goed in zit. Mocht het u niet lukken om het probleem op te lossen, dan kunt u contact opnemen met onze onderhoudsdienst.
Er zijn meerdere redenen waarom de rol langzaam draait om de bril. Het kan zijn dat de wc-bril nat is. Ook is het mogelijk dat het mes in het apparaat niet goed meer werkt. Neem contact op met onze onderhoudsdienst.